Доставка
Поръчки, направени до 15.00 часа, се извършват в рамките на следващия работен ден.
Поръчки направени след 15.00 часа или в неработен ден, се извършват в рамките на два работни дни.
Доставката е безплатна при поръчки на стойност над 160 лв.
При поръчки на стойност под 160 лв., клиентът заплаща такса от 10.20 лв. до адрес или 7.80 лв. до офис на Спиди.
Някои продукти (пример: кафемашини) може да имат Допълнителна продуктова такса.
Доставка на мебели (сейфове, метални шкафове) се извършва след предварителна уговорка и срещу допълнително заплащане след уточняване на логистични детайли.
Моля, обърнете внимание! Някои продукти са с удължен срок на доставка поради съобразяване с индивидуалните изисквания и нужди на Клиента или поради удължен срок за доставка до склад на „Канцеларски”ООД. В описанието на всички такива продукти или услуги се съдържа повече информация за конкретните срокове на доставка.
Ако липсва информация за удължена доставка в описанието на конкретния продукт, но поради независещи от „Канцеларски” ООД причини, за неговата доставка се изисква повече от стандартното време за доставка, наш оператор ще уведомява Клиента за настъпилите промени.
Начин на плащане:
В брой – при доставка или в нашия офис на адрес: гр. София, ул. Неделчо Бончев N10, офис 23-24.
При доставка до адрес/офис на куриер дължите 1.20 лв. такса наложен платеж.
С карта – онлайн или в нашия офис на адрес: гр. София, ул. Неделчо Бончев N10, офис 23-24.
С банков превод по сметка – след издаване на проформа фактура.
Връщане на стока:
Канцеларски ООД прилага Директива 83/2011/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите.
Потребителски права при връщане на продукт:
Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение.
Срокът за връщане на продукт приключва след изтичане на тези 14 календарни дни, считано от датата на доставка.
ВАЖНО Е ДА ЗНАЕТЕ НАШИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:
Да пазите оригиналната опаковка и пълната окомплектовка на получения продукт.
Имате право да тествате закупения продукт и да се уверите че Ви хареса, но сте задължени да го пазите в безупречно състояние и вид. Върнатия продукт трябва да бъде без следи от употреба, без драскотини, без следи от удари и с всички защитни покрития, които продукта е имал при получаването му.
Оригиналната опаковка, всички книжки и документи, вкл. документите за собственост, трябва да са здрави, да не са надраскани или повредени.
При закупуване на няколко идентични продукта се позволява връщане на само 1 брой разопакован продукт. Останалите ще бъдат приети само и единствено, ако всички кутии/опаковки са запечатани и не е повредена тяхната цялост.
Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от клиента.
ЗАМЯНА НА СТОКИ И ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ:
За да върнете закупен продукт, моля попълнете формуляра и следвайте инструкциите написани на него.
Заявление за връщане на стоки.
При нужда и въпроси моля да се свържете с нас на sales@eoffice.bg
